隱私權政策
歡迎您來到樂多多世界股份有限公司、分公司、子公司及關係企業(以下合稱樂多多集團、我們或本公司)所營運的服務網站、銷售購物平台及其相對應的行動應用程式(以下統稱樂多多集團網站及程式)。
樂多多集團非常重視您的隱私權,我們依據「個人資料保護法」及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料,,因此制定本隱私權政策。請您詳細閱讀以下之規定,以更進一步了解我們的隱私權政策。當您提交您的個人及相關資料給樂多多集團或者持續瀏覽、使用樂多多集團網站及程式時,即視為您已同意本隱私權政策之規定。
一、隱私權政策適用範圍
本隱私權政策適用於樂多多集團旗下所有品牌與樂多多集團網站及程式,亦適用於由樂多多集團所發起之任何行銷、推廣、抽獎及其他各項活動等,但不適用於第三方網站或內容。樂多多集團網站及程式內可能含有其他外部連結或其他合作夥伴所提供的服務,有關該等連結網站或合作夥伴網站的隱私權政策或聲明,請參閱各該連結網站或合作夥伴網站。
無論您所居住的國家或地區為何,您都同意授權樂多多集團根據本隱私權政策在您所居住國家或地區以外之處蒐集、處理及利用您的個人資料,以便向您提供服務。
二、 客戶資料蒐集來源
對每一位瀏覽樂多多集團網站及程式的客戶,我們的伺服器將會自動辨識並儲存瀏覽者之IP位址﹝即瀏覽者電腦的網路連結位址﹞,以便判斷有哪些地區的客戶正在瀏覽我們的網頁,以及每一個客戶在網頁上所花費之時間。這些資料能有助於我們了解客戶瀏覽網站及程式的行為,並能做為我們規畫網頁及程式時的參考。除非您使用某種阻斷技術,否則每一次您啟動電腦或App,這些訊息即可自動地由您的電腦或App傳輸出來。原則上,我們不會要求您先輸入個人可資辨識之資料後才能瀏覽或使用我們的網頁或App,只有在特定時候,我們才可能會要求您提供個人資料作為辨識,例如:電子信箱地址、姓名、郵遞地址、電話號碼、密碼、登記、註冊、回覆、參與線上調查或抽獎、訂閱郵件或時事通訊、或申請參與優惠活動或特價品的折扣等活動。
我們擁有客戶的個人資料,是由樂多多集團網站及程式(包括但不限於樂多多集團旗下品牌官方網站及樂多多集團App等銷售通路平台及其相應行動應用程式)的註冊會員,以及樂多多集團旗下所有餐廳(包括但不限於肉多多火鍋、狂一鍋、明水然樂、明水然、辛韓道、追樂、幸福搖搖..等,詳細及最新品牌以樂多多集團官方網站)的消費客戶所提供。此外,當您參與樂多多集團或樂多多集團合作夥伴所舉辦的贈獎或其他行銷活動時,樂多多集團或合作夥伴會請您依照各活動頁面的指示提供包括您個人資料在內的必要資訊,此時,您同意樂多多集團得將向您蒐集到的個人資料提供予合作夥伴或是自各活動的合作夥伴處取得您的個人資料。
三、客戶資料蒐集機關名稱:樂多多世界股份有限公司
四、 客戶資料蒐集目的
樂多多集團會在下列的特定目的範圍內,蒐集、處理、利用及傳輸您的個人資料:
○四○ 行銷(包括金控共同行銷業務、確認得獎者身份、依法開立扣繳憑單等)
○六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
○六七 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務
○九○ 消費者、客戶管理與服務(包括會員服務、售後服務、客戶意見處理等)
○九一 消費者保護
O九五 財稅行政、調查、統計與研究分析
○九八 商業與技術資訊
一○七 採購與供應管理
一一一 票券業務
一一八 智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
一二五 傳播行政與管理
一二七 募款(包含公益勸募)
一二九 會計與相關服務
一三二 經營傳播業務
一三五 資(通)訊服務
一三六 資(通)訊與資料庫管理
一四八 網路購物及其他電子商務服務
一五二 廣告或商業行為管理
一五七 調查、統計與研究分析
一七九 其他財政服務及配合財政部電子發票整合服務
一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
五、 客戶資料蒐集類別
樂多多集團會依照所提供的服務性質,向您蒐集下列類別的個人資料:
C○○一 辨識個人者。例如:姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、即時通帳號、網路平臺申請之帳號、社群媒體帳號、通訊及戶籍地址、相片、指紋、電子信箱地址、電子簽章、IP位置、Cookie、憑證卡序號、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等。
C○○二 辨識財務者。例如:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。
C○○三 政府資料中之辨識者。例如:身分證統一編號、統一證號、稅籍編號、保險憑證號碼、殘障手冊號碼、退休證之號碼、證照號碼、護照號碼等。
C○一一 個人描述。例如:年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。
C○一二 身體描述。例如:身高、體重、血型等。
C○一三 習慣。例如:喝酒等。
C○二一 家庭情形。例如:結婚有無、配偶或同居人之姓名、結婚之日期、子女之人數等。
C○二三 家庭其他成員之細節。例如:子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、父母、同居人等。
C○二四 其他社會關係。例如:朋友、同事及其他除家庭以外之關係等。
C○三一 住家及設施。例如:住所地址等。
C○三三 移民情形。例如:護照、工作許可文件、居留證明文件等。
C○三四 旅行及其他遷徙細節。例如:外國護照、居留證明文件及工作證照及工作證等相關細節等。
C○三五 休閒活動及興趣。例如:嗜好、運動及其他興趣等。
C○三六 生活格調。例如:使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。
C○三八 職業。例如:學校校長、民意代表或其他各種職業等。
C○五一 學校紀錄。例如:大學、專科或其他學校等。
C○五二 資格或技術。例如:學歷資格等。
C○八一 收入、所得、資產與投資。例如:總收入、總所得、賺得之收入、賺得之所得、資產、儲蓄、開始日期與到期日、投資收入、投資所得、資產費用等。
C○九三 財務交易。例如:收付金額、信用額度等。
C一○二 約定或契約。例如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
C一○三 與營業有關之執照。例如:執照之有無、駕駛執照等。
C一三二 未分類之資料。例如:無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。
六、客戶資料利用期間、地區、對象及方式
利用期間:蒐集目的之存續期間。
利用地區:於樂多多集團服務所及的國家及地區範圍內。
利用對象:樂多多世界股份有限公司、分公司、子公司及關係企業、蒐集目的範圍內之樂多多集團共同行銷廠商/合作夥伴或委外機構、其他業務相關之機構、依法有權機關及客戶所同意之對象。
利用方式:符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
七、客戶得行使權利及方式
依個人資料保護法第三條規定,針對您提供之個人資料,您可向樂多多世界股份有限行使下列權利:
一、查詢或請求閱覽。
二、請求製給複製本。
三、請求補充或更正。
四、請求停止蒐集、處理或利用。
五、請求刪除。
如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項,或逕由客服中心聯絡客服(電話: 0800-600-550)提出意見,我們將盡快回覆您的問題。您也可以隨時終止我們對您個人資料之使用,如您有此打算者,請透過電郵[email protected]與客服專線0800-600-550聯繫我們,樂多多集團的服務人員將盡速從我們的資料庫移除您之前已留存之個人資料。
八、未提供資料時對權益之影響
在此提醒您,如您選擇不提供或未提供完整的個人資料,可能無法成為我們的會員、參與我們與合作夥伴舉辦的活動,也可能無法享受或參與各項相應的會員優惠服務、優惠活動內容或最新資訊。
九、客戶資料儲存、保管及使用Cookie
關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及作業規則制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之個人資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下:
我們網頁採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以 Secure Sockets Layer(SSL) 機制(128bit)進行資料傳輸加密,並以加裝防火牆防止不法入侵 ,避免您的個人資料遭到非法存取。
此外,為了提供更適合您需要的服務,我們會接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值,包括IP Address、Cookies,以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。
樂多多集團可能使用cookie技術,以提供更適合客戶個人需要的服務。Cookie是網站伺服器用來和使用者(即客戶)瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊,樂多多集團也可能讀取儲存在使用者電腦中的Cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消或限制此項功能,但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消或限制該項功能,可參照您所使用的瀏覽器關於如何管理Cookie的相關說明。
十、客戶資料安全之自我保障
為保障您的個人資料安全,樂多多集團特別提醒您,請務必妥善保管自己的帳號、密碼及個人資料,不要將任何帳號、密碼或個人資料提供給任何人。在使用完樂多多集團及旗下品牌網站及程式所提供的各項功能後,請記得登出帳戶,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,請務必記得關閉瀏覽器視窗,以防止他人不當蒐集並利用您的個人資料。
十一、電子發票作業個資保護告知條款
客戶於樂多多集團進行消費時,得自由選擇收取傳統實體發票或電子發票。客戶如選擇開立電子發票,請知悉下述聲明:
個人資料蒐集主體:樂多多世界股份有限公司。
個人資料蒐集目的:O六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、O六九契約、類似契約或其他法律關係事務、O九O消費者、客戶管理與服務、O九五財稅行政、調查、統計與研究分析、一三六資(通)訊與資料庫管理、一四八網路及其他電子商務服務、一七九其他財政服務及配合財政部電子發票整合服務。
個人資料類別:包括姓名、身分證統一編號、電子郵件信箱、聯絡電話、聯絡地址、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點或其他與發票相關之必要資料。
個人資料利用期間及地區:依法保存會計憑證期限內,以及在樂多多集團服務所及之國家及地區範圍內利用。
個人資料利用對象及方式:基於配合財政部電子發票整合服務之特定目的內,樂多多集團將把電子發票相關資料上傳至財政部電子發票整合服務平台,供其於「O九五財稅行政」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一三六資(通)訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」及提供電子發票加值服務目的內處理利用。
電子發票相關資訊:客戶就查詢、捐贈、兌獎及電子發票有關之資訊,可至財政部電子發票整合服務平台查詢。
客戶未提供資料時對權益之影響:若客戶就個人資料有填寫未盡正確、缺漏或拒絕提供等情況,均可能影響樂多多集團服務提供或商品寄送。客戶得隨時停止以載具索取電子發票而改索取紙本電子發票,停用電子發票不影響客戶既有權益。發票若有遺失或毀損情事時,請洽樂多多集團客服中心辦理。
十二、 隱私權政策之修訂
本隱私權政策,樂多多集團得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行增、刪或修改,並將增、刪或修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶,且於網站公告時即時生效。我們建議您每次進入或使用樂多多集團網站及程式時,請重新檢視本隱私權政策,當您下載安裝或使用或繼續使用樂多多集團網站及程式所提供之任一服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權政策之所有內容及其後增刪修改與變更。
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